Durante muito tempo, ser sustentável foi uma maneira bastante clara de uma empresa se diferenciar no mercado. Quando esse movimento estava começando, adotar práticas responsáveis, rever processos produtivos ou reduzir impactos ambientais colocava uma marca em um grupo restrito de empresas. Hoje, esse cenário começa a mudar em muitos nichos. Isso porque ela ganhou relevância em muitos mercados, como nos cosméticos limpos. Esse nicho cresceu e o seu público valoriza tanto a sus

Quando as características do produto deixam de diferenciar, a marca precisa construir valor em outras dimensões. Todos os dias eu vejo um monte de marcas que tentam me convencer a comprar exaltando as inúmeras qualidades dos seus produtos. Mesmo com produtos muito bons, com características desejáveis, no final do dia, eu não lembro da maioria. As pessoas usam alguns critérios para eliminar opções e deixar outras no páreo. E, nesse momento, as características do produto são es

Quero que você imagine uma situação. Você está em um supermercado de um país cuja língua não conhece. Você quer comprar um iogurte. Mas, não consegue ler a embalagem. Não conhece nenhuma marca. Mesmo assim, depois de um tempo olhando pra prateleira, você escolhe uma delas. Foto de Franki Chamaki na Unsplash O que fez você fazer essa escolha? O que fez uma embalagem parecer melhor do que a outra? Pode parecer aleatório, mas não é. Mesmo sem entender uma palavra, seu cérebro en